I signed up for Delta Dental insurance sponsore...
Delta Dental Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~MAMiller dari November 6, 2017
Latar belakang kes ~MAMiller
GetHuman:~MAMiller - bolehkah anda memberitahu pelanggan Delta Dental kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~MAMiller:Yup. Jam evening, pada Oktober 29.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Delta Dental, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Delta Dental masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~MAMiller senarai masalah biasa Delta Dental)
~MAMiller:"Get insurance" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~MAMiller terhadap Delta Dental perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Delta Dental GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~MAMiller:I signed up for Delta Dental insurance sponsored by AARP. The plan as described by Delta is supposed to cover ***% of diagnostic and preventive care (including exams, X-rays, and cleaning) in plan "A" as advertised. Delta, in reality, pays **.*% if your dentist is not in the AARP plan. It does not matter if your dentist accepts Delta dental insurance. He must be in the AARP plan and no where is this stated. I was amazed at this realization. Prior to signing up with Delta through the AARP I thought I did the due diligence by speaking with my dentist and a Delta customer service representative to insure that I understood the terms and conditions. I even printed what was available and showed it to my dentist. I was assured by both Delta and my dentist of the purported plan payments for the diagnostic and preventive care. It was only after receiving the first invoice that I learned in fact that there were two (*) Delta plans, one for corporations and one for the AARP. The pla
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Delta Dental. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Delta Dental?
~MAMiller:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~MAMiller:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Delta Dental untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~MAMiller:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Delta Dental lain?
~MAMiller:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Delta Dental mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~MAMiller diambil dari Delta Dental masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 29, 2017.