Delta Dental: I called for a fee that wasn't covered. As muc...
Delta Dental Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~cdhoehne dari November 9, 2017
Latar belakang kes ~cdhoehne
GetHuman:~cdhoehne - bolehkah anda memberitahu pelanggan Delta Dental kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~cdhoehne:Yeah. Jam morning, pada November 2.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Delta Dental, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Delta Dental masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~cdhoehne senarai masalah biasa Delta Dental)
~cdhoehne:"Renew coverage" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~cdhoehne terhadap Delta Dental perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Delta Dental GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~cdhoehne:I called for a fee that wasn't covered. As much as it killed me that I had to pay the ***.**, but she showed me where the coverage was listed online. Also, she showed me on the website where the average price is listed for procedures. The dentist I was going to go to (new one - just moved) charged ****.** for a root canal when the average price in the area is ***.** Just off this website, she saved me ****.** worth of out of pocket work. I will say the insurance needs some improvement. **** for an entire year. We pay almost that for our family coverage a year. Time to provide better coverage Delta.**PS - the name of the Rep was Rosa
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Delta Dental. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Delta Dental?
~cdhoehne:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~cdhoehne:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Delta Dental untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~cdhoehne:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Delta Dental lain?
~cdhoehne:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Delta Dental mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~cdhoehne diambil dari Delta Dental masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 2, 2017.