Delta Airlines: I had a flight, checked a bag ($**) got on the...
Delta Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~jbsimon000 dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~jbsimon000
GetHuman:~jbsimon000 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Delta Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~jbsimon000:Sure. Jam morning, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Delta Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Delta Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~jbsimon000 senarai masalah biasa Delta Airlines)
~jbsimon000:"Frequent flyer program" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~jbsimon000 terhadap Delta Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Delta Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~jbsimon000:I had a flight, checked a bag ($**) got on the plane. It had a mechanical issue, they got us off the plane, while the mechanics tried to fix it. After a couple of hours they made the announcement that the plane would not go that day, baggage was offloaded. I forgot about the baggage fee. That was Sunday, called today (Wednesday) and they refunded the baggage fee. Relatively quick and painless (although I think it should have been done automatically)
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Delta Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Delta Airlines?
~jbsimon000:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~jbsimon000:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Delta Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~jbsimon000:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Delta Airlines lain?
~jbsimon000:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Delta Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~jbsimon000 diambil dari Delta Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.