Delta Airlines: I called because the web site isn't working and...

Delta Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~tglit76 dari November 18, 2017

Latar belakang kes ~tglit76

GetHuman:~tglit76 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Delta Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~tglit76:Yes I can. Jam morning, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Delta Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
~tglit76:Saya menggunakan 800-221-1212 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman Delta Airlines tempat saya berada:Delta Airlines Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara Delta Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~tglit76 senarai masalah biasa Delta Airlines)
~tglit76:"Baggage Problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~tglit76 terhadap Delta Airlines perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Delta Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~tglit76:I called because the web site isn't working and I had some questions about my elderly aunt getting her boarding passes at the airport. With all the whizbang stuff today I wasn't sure if a **-year-old woman travelling alone who doesn't know how to use a computer would be able to get what she needed.**The CSR was polite but not really friendly - like I was asking stupid questions. "How much extra time should we allow since we are checking in at the airport?"**"I don't know, but there are kiosks you can use that will save you some time."**She didn't remember that the original purpose of my call was to make sure that my elderly aunt, in a wheelchair, could check in the old-fashioned way SINCE THEIR WEB SITE IS DOWN.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Delta Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Delta Airlines?
~tglit76:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~tglit76:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Delta Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~tglit76:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Delta Airlines lain?
~tglit76:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Delta Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~tglit76 diambil dari Delta Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.

Delta Airlines

3.10 dari 5 bintang | 407 ulasan

Ulasan ~tglit76 Delta Airlines

Kesukaran mencari pertolongan
5 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
5 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
1 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
4 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Delta Airlines, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Delta Airlines dengan cara apa pun.

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!