Delta Airlines: I booked * international tickets from Los Anglo...
Delta Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~wael helal dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~wael helal
GetHuman:~wael helal - bolehkah anda memberitahu pelanggan Delta Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~wael helal:Yeah. Jam morning, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Delta Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Delta Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~wael helal senarai masalah biasa Delta Airlines)
~wael helal:"Change flight" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~wael helal terhadap Delta Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Delta Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~wael helal:I booked * international tickets from Los Anglos to Cairo through Delta Airlines,*( confirmation code: GL**HO ) and one week before the date of the flight, I called the customer services department and informed them that we wont be able to use the tickets because of personal reasons, but unfortunately the customer services said that if we don't use the tickets, they will cancel our tickets and will not refund us with any amount. The customer services at Delta Airlines said that they will sell our seats to another passengers .. and at the same time they will not give us any money, they agree to receive the double value of * seats, from my family and from another * passengers ******* even when I told them that I can agree to receive part of my money back after charging me the fines or penalties .. but they refused that .. because they have more power than me. My question is : is that fair ?
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Delta Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Delta Airlines?
~wael helal:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~wael helal:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Delta Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~wael helal:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Delta Airlines lain?
~wael helal:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Delta Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~wael helal diambil dari Delta Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.