Delta Airlines Skymiles: Delta recently launched a codeshare program wit...
Delta Airlines Skymiles Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Lauren dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~Lauren
GetHuman:~Lauren - bolehkah anda memberitahu pelanggan Delta Airlines Skymiles kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Lauren :Yeah. Jam afternoon, pada November 5.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Delta Airlines Skymiles, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Delta Airlines Skymiles masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Lauren senarai masalah biasa Delta Airlines Skymiles)
~Lauren :"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Lauren terhadap Delta Airlines Skymiles perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Delta Airlines Skymiles GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Lauren :Delta recently launched a codeshare program with a canadian airline West Jet and clearly on the website this new launch stated that Delta sky miles members can now earn miles flying on the codeshare partner. **My husband and I flew On west jet and for the past month and half have been trying to request mileage credit from Delta but to no avail. Delta keeps requesting for documentation that reflects class of service paid. The boarding pass on West jet does not reflect class of service paid. Hence now, I a victim of this discrepancy and have gone through a lot just to get my mileage credited. Please note that if you fly WESTJET as a delta skymiles MEMBER, ticket stock is different and hence the DELTA computer cannot read the ticket and it has to be processed manually which NO agent wants to take on because its a fairly cumbersome process. Hence they will keep passing the buck for as long as they can and hope that you will withdraw your request or forget about it.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Delta Airlines Skymiles. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Delta Airlines Skymiles?
~Lauren :Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Lauren :Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Delta Airlines Skymiles untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Lauren :Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Delta Airlines Skymiles lain?
~Lauren :Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Delta Airlines Skymiles mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Lauren diambil dari Delta Airlines Skymiles masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 5, 2017.