Dell - Returns: waited on line for ** min, got a rep who...
Dell - Returns Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~harvey dari Oktober 30, 2017
Latar belakang kes ~harvey
GetHuman:~harvey - bolehkah anda memberitahu pelanggan Dell - Returns kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~harvey:Yes I can. Jam late at night, pada Oktober 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Dell - Returns, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Dell - Returns masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~harvey senarai masalah biasa Dell - Returns)
~harvey:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~harvey terhadap Dell - Returns perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Dell - Returns GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~harvey:waited on line for ** min, got a rep who did not understand English, was told lies, and Dell never followed up with what they said they would do
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Dell - Returns. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Dell - Returns?
~harvey:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~harvey:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Dell - Returns untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~harvey:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Dell - Returns lain?
~harvey:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Dell - Returns mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~harvey diambil dari Dell - Returns masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 20, 2017.