Dell - Returns: I too was sent the wrong AC Adapter and they fa...
Dell - Returns Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~absentmindedprof7 dari November 1, 2017
Latar belakang kes ~absentmindedprof7
GetHuman:~absentmindedprof7 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Dell - Returns kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~absentmindedprof7:Yeah. Jam afternoon, pada Oktober 26.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Dell - Returns, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Dell - Returns masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~absentmindedprof7 senarai masalah biasa Dell - Returns)
~absentmindedprof7:"Where to buy" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~absentmindedprof7 terhadap Dell - Returns perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Dell - Returns GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~absentmindedprof7:I too was sent the wrong AC Adapter and they failed disclose that there was no cord included with this particular adapter. It took me two - one hour phone calls to get the adapter returned, and they would not simply exchange it for the correct one, I had to return it and rebuy it. I was passed around at least four times on both calls, and after an hour on the first call, I was disconnected by them during a transfer to a fifth person.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Dell - Returns. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Dell - Returns?
~absentmindedprof7:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~absentmindedprof7:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Dell - Returns untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~absentmindedprof7:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Dell - Returns lain?
~absentmindedprof7:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Dell - Returns mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~absentmindedprof7 diambil dari Dell - Returns masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 26, 2017.