Dell - Returns: I am trying to return laptop that is way heavie...
Dell - Returns Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Lakebum dari November 5, 2017
Latar belakang kes ~Lakebum
GetHuman:~Lakebum - bolehkah anda memberitahu pelanggan Dell - Returns kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Lakebum:Sure. Jam middle of the night, pada Oktober 27.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Dell - Returns, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Dell - Returns masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Lakebum senarai masalah biasa Dell - Returns)
~Lakebum:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Lakebum terhadap Dell - Returns perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Dell - Returns GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Lakebum:I am trying to return laptop that is way heavier than stated, the first time on phone was *.* hours thru about * people. After being told they would only credi back *** of my *** due to shipping. I asked for a manager, his name was Zac,he clarified it was only *.** shipping. I was told they would email me return info. So * days later no return email, then another** min and * people I was told they are emailing info, now * days later no email. No one there speaks proper English, I was going to buy another Dell, but because of this I'm thinking apple
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Dell - Returns. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Dell - Returns?
~Lakebum:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Lakebum:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Dell - Returns untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Lakebum:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Dell - Returns lain?
~Lakebum:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Dell - Returns mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Lakebum diambil dari Dell - Returns masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 27, 2017.