Debenhams: They admitted that their website had erroneousl...
Debenhams Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Minxy dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~Minxy
GetHuman:~Minxy - bolehkah anda memberitahu pelanggan Debenhams kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Minxy:Sure. Jam evening, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Debenhams, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Debenhams masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Minxy senarai masalah biasa Debenhams)
~Minxy:"Warranty claim" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Minxy terhadap Debenhams perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Debenhams GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Minxy:They admitted that their website had erroneously sent delivery to non-address - * emails & * phone calls later - total of * hours lost time they cancelled my order - even though I still wanted it. The guy I spoke to said it was customers like me who kept him in a job. Unbelievable. John Lewis all the way for me now - I have been a gold card customer for ** years too!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Debenhams. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Debenhams?
~Minxy:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Minxy:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Debenhams untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Minxy:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Debenhams lain?
~Minxy:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Debenhams mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Minxy diambil dari Debenhams masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.