Debenhams: Ordered chest of drawers.found to be damaged on...
Debenhams Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~K dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~K
GetHuman:~K - bolehkah anda memberitahu pelanggan Debenhams kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~K:Yes. Jam middle of the night, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Debenhams, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Debenhams masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~K senarai masalah biasa Debenhams)
~K:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~K terhadap Debenhams perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Debenhams GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~K:Ordered chest of drawers.found to be damaged on delivery as was my front wall!.second delivery of chest of drawers also damaged as was staircase wall. So far Debenhams have offered me ***£** voucher for any inconvience. NOT GOOD enough. poor service, poor customer care. Will NOT shop at Debenhams again.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Debenhams. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Debenhams?
~K:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~K:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Debenhams untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~K:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Debenhams lain?
~K:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Debenhams mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~K diambil dari Debenhams masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.