David's Bridal: I held for a few minutes to check on my order s...
David's Bridal Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Bearie dari November 13, 2017
Latar belakang kes ~Bearie
GetHuman:~Bearie - bolehkah anda memberitahu pelanggan David's Bridal kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Bearie:Yup. Jam late at night, pada November 3.
GetHuman:Adakah anda menghubungi David's Bridal, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara David's Bridal masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Bearie senarai masalah biasa David's Bridal)
~Bearie:"Make a purchase" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Bearie terhadap David's Bridal perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan David's Bridal GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Bearie:I held for a few minutes to check on my order status which would not pull up on the website when I input my information required. I had an extremely difficult time obtaining a contact number for DB on the website. They want you to email them and then WAIT for them to contact you within ** hours. Who wants to do that? When I finally reached the rep, I was placed on another hold for * minutes while she sorted out that they couldn't find my address and will issue me a new address. When were they going to tell me that? I needed the dress asap and now have to wait, yet another day, when I have a video shoot for tomorrow. And I just have to cross my fingers and hope it delivers beforehand.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi David's Bridal. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah David's Bridal?
~Bearie:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Bearie:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan David's Bridal untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Bearie:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan David's Bridal lain?
~Bearie:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk David's Bridal mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Bearie diambil dari David's Bridal masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 3, 2017.