Dallas Morning News: I purchase the paper for the coupons. I bought...
Dallas Morning News Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~B dari November 6, 2017
Latar belakang kes ~B
GetHuman:~B - bolehkah anda memberitahu pelanggan Dallas Morning News kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~B:Sure. Jam morning, pada Oktober 29.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Dallas Morning News, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Dallas Morning News masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~B senarai masalah biasa Dallas Morning News)
~B:"Delivery problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~B terhadap Dallas Morning News perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Dallas Morning News GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~B:I purchase the paper for the coupons. I bought a couple of papers at different times, and I found the coupons were not in the package. I called them immediately both times, and they told me they would give me a voucher. Months passed and I got nothing. I called back several times, and they told me after the third time that someone from the finance dept would call me back. Of course, no one did. I called back and was told that they can't guarantee the coupons in the paper-except to subscribers. So unless you want the junk that is left over, (which may or may not be what you paid for) I would be careful with the DMN. The helpful and intelligent rep told me to return the paper to the store (two months later)LOL. I asked her if they had a marketing dept or a complaint dept I could speak to, and she said that she did not know. SAD! I am a person that really cares about how you treat me after my purchase.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Dallas Morning News. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Dallas Morning News?
~B:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~B:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Dallas Morning News untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~B:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Dallas Morning News lain?
~B:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Dallas Morning News mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~B diambil dari Dallas Morning News masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 29, 2017.