Dallas Morning News: I contacted them twice by email thinking that w...
Dallas Morning News Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~jdunigan dari November 12, 2017
Latar belakang kes ~jdunigan
GetHuman:~jdunigan - bolehkah anda memberitahu pelanggan Dallas Morning News kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~jdunigan:Sure. Jam middle of the night, pada November 7.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Dallas Morning News, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Dallas Morning News masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~jdunigan senarai masalah biasa Dallas Morning News)
~jdunigan:"Cancel subscription" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~jdunigan terhadap Dallas Morning News perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Dallas Morning News GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~jdunigan:I contacted them twice by email thinking that wold be enough to cancel my subscription, no response to my emails, not even verification they received it. I called them once to cancel, then they charged my account anyway. I called again and they claimed to have cancelled again, we will see. The last phone rep, actually hung up on me without saying goodbye or we hope you will subscribe again. I'm never going to purchase or support this paper ever again. and I will gladly tell everyone how horrible their customer service is.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Dallas Morning News. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Dallas Morning News?
~jdunigan:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~jdunigan:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Dallas Morning News untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~jdunigan:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Dallas Morning News lain?
~jdunigan:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Dallas Morning News mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~jdunigan diambil dari Dallas Morning News masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 7, 2017.