DWS Investments: I have * accounts with DWS. Each year $** dolla...
DWS Investments Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Charles G Cary dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~Charles G Cary
GetHuman:~Charles G Cary - bolehkah anda memberitahu pelanggan DWS Investments kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Charles G Cary:Yup. Jam afternoon, pada November 7.
GetHuman:Adakah anda menghubungi DWS Investments, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara DWS Investments masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Charles G Cary senarai masalah biasa DWS Investments)
~Charles G Cary:"Get financial advice" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Charles G Cary terhadap DWS Investments perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan DWS Investments GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Charles G Cary:I have * accounts with DWS. Each year $** dollars is taken out as a custodial fee. In Dec. **** DWS took $** dollars of the yearly fee out of my Roth account. I would of weather the money was taken out of one of my other accounts. In talking with the representatives they could give me no reason as to how DWS determines what account to take the money from. I have had the accounts for several years and this is the first time that money was removed from my Roth account to pay the annual fee. As a customer for many years I can't see why I can't tell DWS what account to remove the money from.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi DWS Investments. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah DWS Investments?
~Charles G Cary:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Charles G Cary:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan DWS Investments untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Charles G Cary:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan DWS Investments lain?
~Charles G Cary:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk DWS Investments mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Charles G Cary diambil dari DWS Investments masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 7, 2017.
DWS Investments
4.00 dari 5 bintang | 1 ulasan
Ulasan ~Charles G Cary DWS Investments
Kesukaran mencari pertolongan
4 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
3 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
5 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
4 daripada 5 bintang
GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti DWS Investments, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan DWS Investments dengan cara apa pun.