DISH: My daughter was on my account and her and I had...
DISH Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Patsy C Holmes dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~Patsy C Holmes
GetHuman:~Patsy C Holmes - bolehkah anda memberitahu pelanggan DISH kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Patsy C Holmes:Yes. Jam afternoon, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi DISH, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara DISH masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Patsy C Holmes senarai masalah biasa DISH)
~Patsy C Holmes:"Overcharge on Account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Patsy C Holmes terhadap DISH perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan DISH GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Patsy C Holmes:My daughter was on my account and her and I had a falling out and I wanted to cancel her service. I was told that I wouldn't be charged a cancellation fee even though I had * months left. I was very happy about that because I would have just kept the service on and just had the minimum package, but they were understanding. I was sent a box for the equipment to send back. I didn't hear anything for months and then they tried to charge my account. My bank notified me and I called. They informed me that they tried to charge for the remaining months left on the contract and since my bank didn't allow the charge to go through they sent it to collections. I'm very disappointed and will never have dish again. I will also tell everyone I know that dish network is a bad company.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi DISH. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah DISH?
~Patsy C Holmes:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Patsy C Holmes:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan DISH untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Patsy C Holmes:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan DISH lain?
~Patsy C Holmes:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk DISH mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Patsy C Holmes diambil dari DISH masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.