Dish network customer reps are so incredibly ru...
DISH Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~gb101111 dari November 13, 2017
Latar belakang kes ~gb101111
GetHuman:~gb101111 - bolehkah anda memberitahu pelanggan DISH kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~gb101111:Yes I can. Jam morning, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi DISH, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara DISH masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~gb101111 senarai masalah biasa DISH)
~gb101111:"Lower My Bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~gb101111 terhadap DISH perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan DISH GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~gb101111:Dish network customer reps are so incredibly rude! I pay almost $***month, and have for several years. My receiver suddenly stopped working for the last two days. I get zero channels. Just a screen with an error! When I call to inquire about it, the soonest anyone could fix it was *-** days from now. When I asked if it could be sooner, the voice on the phone was so degrading and brusque. The first person transferred me to his manager, who was the MOST UNPROFESSIONAL AND DISRESPECTFUL CUSTOMER SERVICE REP I've ever spoken with. This man actually had the audacity to yell at me and tell me that I am "pissing him off"! He abruptly put me on hold, and hung up after a few minutes. Unbelievable! I tried calling a few times again, each and every time to be "put on hold" and hung up on. Cancelling my service and telling everyone with Dish network about it!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi DISH. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah DISH?
~gb101111:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~gb101111:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan DISH untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~gb101111:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan DISH lain?
~gb101111:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk DISH mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~gb101111 diambil dari DISH masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.