DHL Express: I received a text on ***** noting my DHL packag...
DHL Express Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Cookie Lady dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~Cookie Lady
GetHuman:~Cookie Lady - bolehkah anda memberitahu pelanggan DHL Express kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Cookie Lady:Yes I can. Jam afternoon, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi DHL Express, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara DHL Express masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Cookie Lady senarai masalah biasa DHL Express)
~Cookie Lady:"Make a shipment" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Cookie Lady terhadap DHL Express perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan DHL Express GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Cookie Lady:I received a text on ***** noting my DHL package would be delivered *****. I took the day off and waited all day till * p.m. and no package.Tracked online the next day and found they were missing my address. Wrteonline what my address was and was pissed at the company Iordered expensive purchase from. SoIwate anotherr day then called this ( thank you) number and found out that since I live in a securedbuilding the vendor I used did not write to call my cell soI could let him in. Problemresolved but I have to wait until Monday to get my package.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi DHL Express. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah DHL Express?
~Cookie Lady:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Cookie Lady:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan DHL Express untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Cookie Lady:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan DHL Express lain?
~Cookie Lady:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk DHL Express mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Cookie Lady diambil dari DHL Express masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.