DHL (Canada): I just received a voice mail from a DHL rep exp...
DHL (Canada) Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~IKNOWRIGHT dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~IKNOWRIGHT
GetHuman:~IKNOWRIGHT - bolehkah anda memberitahu pelanggan DHL (Canada) kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~IKNOWRIGHT:Sure. Jam afternoon, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi DHL (Canada), dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara DHL (Canada) masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~IKNOWRIGHT senarai masalah biasa DHL (Canada))
~IKNOWRIGHT:"Make a shipment" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~IKNOWRIGHT terhadap DHL (Canada) perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan DHL (Canada) GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~IKNOWRIGHT:I just received a voice mail from a DHL rep explaining that I needed to call to make arrangements for a delivery. She spewed my tracking * so fast that I have no idea if I have the right *. She also gave me a phone * to call, and when I did, it reached "DHL Express Network Team" and went straight to voicemail. Ridiculous.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi DHL (Canada). Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah DHL (Canada)?
~IKNOWRIGHT:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~IKNOWRIGHT:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan DHL (Canada) untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~IKNOWRIGHT:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan DHL (Canada) lain?
~IKNOWRIGHT:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk DHL (Canada) mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~IKNOWRIGHT diambil dari DHL (Canada) masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.