DHL (Canada): DHL IS THE WORST COMPANY IN THE WORLD I EVER DE...
DHL (Canada) Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Willem dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~Willem
GetHuman:~Willem - bolehkah anda memberitahu pelanggan DHL (Canada) kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Willem:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi DHL (Canada), dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara DHL (Canada) masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Willem senarai masalah biasa DHL (Canada))
~Willem:"Lost package" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Willem terhadap DHL (Canada) perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan DHL (Canada) GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Willem:DHL IS THE WORST COMPANY IN THE WORLD I EVER DEALT WITH...THE REPS FLAT OUT LIE TO YOU...MY PARCEL CAME FROM ENGLAND AND ARRIVED IN WINNIPEG ON FEBRUARY ** .WE WERE PROMISSED DELIVERY THE NEXT DAY FEBRUARY **...WHILE CHECKING THE STATUS WE FOUND OUT IT WAS NOT GETTING TO US ON THE **TH BUT IT WAS GOING TO BE THE **th ...SO WE CHECKED AGAIN AND WERE TOLD BY ONE PERSON IT WAS GOING TO BE NOT THE **th AS PROMISSED BUT RATHER THE **th..AFTER CHECKING SOME MORE WE WERE TOLD..NO,,NO..NOT THE **th but the **th..WE HAVE EMAIL PROMISSING DELIVERY ON THE **th ...WHO ARE THE PEOPLE WE SPOKE TO...PETER CHEN, JANET BUCCIARELLI, KENISIA, TENISIA, SUAN, CRAIG, SHIBA...NONE OF THEM HAVE DONE ANYTHING TO HELP US....DHL...PLEASE FIND OUT WHAT CUSTOMER SERVICE MEANS...BECAUSE YOU HAVE NO CLUE..
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi DHL (Canada). Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah DHL (Canada)?
~Willem:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Willem:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan DHL (Canada) untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Willem:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan DHL (Canada) lain?
~Willem:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk DHL (Canada) mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Willem diambil dari DHL (Canada) masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.