Currys: Went to purchase TV for son on *nd July at Curr...
Currys Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Disgruntled Doncaster dari November 5, 2017
Latar belakang kes ~Disgruntled Doncaster
GetHuman:~Disgruntled Doncaster - bolehkah anda memberitahu pelanggan Currys kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Disgruntled Doncaster:Yeah. Jam afternoon, pada November 1.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Currys, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Currys masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Disgruntled Doncaster senarai masalah biasa Currys)
~Disgruntled Doncaster:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Disgruntled Doncaster terhadap Currys perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Currys GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Disgruntled Doncaster:Went to purchase TV for son on *nd July at Currys York Rd Retail Park Doncaster. Fter waiting in vain for over ** minutes for service I went to the front desk to request a sales assistant. A tannoy message was sent out for a sales assistant but there wasw no response we waited another ** minutes. Eventually I found a young lady talking to a demonstration assistant and requested assistance. I was met with a head down surly attitude. The TV was paid for and a scheduled delivery arranged for Tuesday *th July. My son waited in all day but no delivery. Eventually he was contacted during the afternoon and told there was a problem with the order and delivery would be delayed untill the following Thursday. He was not told what the problem was.This represennts very poor customer swervice in fact I feel that once you have a customers money your company really cant be bothered.I have been a regular customer of yours for many years but I will not shop with you again. The l*evel of customer service
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Currys. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Currys?
~Disgruntled Doncaster:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Disgruntled Doncaster:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Currys untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Disgruntled Doncaster:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Currys lain?
~Disgruntled Doncaster:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Currys mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Disgruntled Doncaster diambil dari Currys masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 1, 2017.