CuraScript: I was forced by insurance to start using Curasc...
CuraScript Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~robs707 dari November 4, 2017
Latar belakang kes ~robs707
GetHuman:~robs707 - bolehkah anda memberitahu pelanggan CuraScript kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~robs707:Yes. Jam morning, pada Oktober 31.
GetHuman:Adakah anda menghubungi CuraScript, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara CuraScript masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~robs707 senarai masalah biasa CuraScript)
~robs707:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~robs707 terhadap CuraScript perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan CuraScript GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~robs707:I was forced by insurance to start using Curascript*Escript about * months ago. Every single month there has been a problem getting Rx properly. They either really don't know what they are doing or they are deliberately trying to make it diffucult for patients. I am at my wits end! Before this I used PrimeMail and they were SO GOOD. They knew all my meds and when they were due to be refilled and everything. With Curascript you have to be totally on top of everything and spend a LOT of your time calling them and arguing with them.*Last week I got a robo-call saying one of my Rx was due to be refilled, but not which one, and that I needed to call them. When I called them, the rep on the line didn't know anything about the robo-call, could not tell me which drug was due for a refill. I ended up guessing and turned out to be wrong. The rep went ahead and tried to refill that one and a couple days later I got a message that it was too soon to re-fill that Rx and that it would be do
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi CuraScript. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah CuraScript?
~robs707:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~robs707:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan CuraScript untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~robs707:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan CuraScript lain?
~robs707:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk CuraScript mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~robs707 diambil dari CuraScript masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 31, 2017.