Cuisinart: Was instructed on the first call to clean the u...
Cuisinart Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Michael S dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~Michael S
GetHuman:~Michael S - bolehkah anda memberitahu pelanggan Cuisinart kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Michael S:Yeah. Jam middle of the night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Cuisinart, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Cuisinart masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Michael S senarai masalah biasa Cuisinart)
~Michael S:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Michael S terhadap Cuisinart perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Cuisinart GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Michael S:Was instructed on the first call to clean the unit and then unplug for one hour to reset the coffeepot if this did not work that the unit was under warranty and would replaced. Followed instructions and then called back to have the unit replaced. On the second call was told that unit was a replacement for a previous unit and was now out of warranty. Customer service rep would not let me speak with a manager or provide a number to call for further assistance. Recommend that anyone who reads this stays away from Cuisinart products. They will not last even a year. Go with a cheap pot like Black and Decker at least they last.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Cuisinart. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Cuisinart?
~Michael S:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Michael S:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Cuisinart untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Michael S:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Cuisinart lain?
~Michael S:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Cuisinart mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Michael S diambil dari Cuisinart masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.