Cricket Wireless: Ordered second line..no phone after * week..por...
Cricket Wireless Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~JC dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~JC
GetHuman:~JC - bolehkah anda memberitahu pelanggan Cricket Wireless kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~JC:Yes. Jam middle of the night, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Cricket Wireless, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Cricket Wireless masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~JC senarai masalah biasa Cricket Wireless)
~JC:"Service problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~JC terhadap Cricket Wireless perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Cricket Wireless GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~JC:Ordered second line..no phone after * week..port failed..they cancelled order...had to re-order..they cannot confirm CC payments or refunds at all. cannot even answer basic questions like "What is the status of my order" they charged me twice still no phone and no itemed list of chrges or refunds..cannot speak English,rude arrogant Philpines call center. called corporate office at ***-***-**** wait ** hours for call back..still no phone no call! lost a lot of time and money here. Also when you call ****-Cricket they tell you sorry we cannot assist you this "Cricket Legacy" and if you mention that when you are transferred they say, Sir our information is correct... this is an insane merry-go-round of confusion, dealing with drones that have absolutely zero technical, wireless or basic customer service or appreciation skills not to mention fraud! where is my money? where is my phone??? STILL INASWRED AFTER * WEEK!!!! CANT WE HAVE JUST ONE DECENT COMPANY THAT IS LOCATED IN USA WIT
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Cricket Wireless. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Cricket Wireless?
~JC:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~JC:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Cricket Wireless untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~JC:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Cricket Wireless lain?
~JC:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Cricket Wireless mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~JC diambil dari Cricket Wireless masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.