Cricket Wireless: I bought an iPhone * and am having trouble gett...
Cricket Wireless Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Dan dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~Dan
GetHuman:~Dan - bolehkah anda memberitahu pelanggan Cricket Wireless kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Dan:Yes. Jam afternoon, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Cricket Wireless, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Cricket Wireless masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Dan senarai masalah biasa Cricket Wireless)
~Dan:"Change Plan" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Dan terhadap Cricket Wireless perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Cricket Wireless GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Dan:I bought an iPhone * and am having trouble getting though the **** process to activate the phone number. I called ***-***-**** as you suggest but the robot said there were "no agents available to take my call" and to go to the nearest Cricket store location. When I tried their location service they couldn't find a location anywhere near my area code.*I've called the customer service line and tried every possible situation they offer to get through to a human but it's massive catch **. They want my AID number (what the **** is that?) but I have to get verified before I get an AID number but can't get a technician without my AID number ...**THIS IS WORST CUSTOMER SERVICE I HAVE EVER ENCOUNTERED**Finally after hours of trying everything I can think of, I called the number to return the phone. NO AGENTS to take my call !!!*I think I've made a terrible mistake getting involved with Cricket.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Cricket Wireless. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Cricket Wireless?
~Dan:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Dan:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Cricket Wireless untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Dan:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Cricket Wireless lain?
~Dan:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Cricket Wireless mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Dan diambil dari Cricket Wireless masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.