Craigslist: I HAVE WAITED FOR TWO WEEKS WITHOUT A RESPONSE...
Craigslist Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~FRUSTRATED dari November 3, 2017
Latar belakang kes ~FRUSTRATED
GetHuman:~FRUSTRATED - bolehkah anda memberitahu pelanggan Craigslist kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~FRUSTRATED:Yes. Jam evening, pada Oktober 30.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Craigslist, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Craigslist masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~FRUSTRATED senarai masalah biasa Craigslist)
~FRUSTRATED:"Refund a Charge" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~FRUSTRATED terhadap Craigslist perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Craigslist GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~FRUSTRATED:I HAVE WAITED FOR TWO WEEKS WITHOUT A RESPONSE, EXCEPT FOR A CANNED E-MAIL WHICH DID NOT ADDRESS MY SPECIFIC PROBLEM. NO LIVE PERSON TO TALK TO WITH ANY OPTION GIVEN AND THE E-MAIL RESPONSES ARE COMPUTER GENERATED AND BORDERLINE OFFENSIVE . . . INSINUATING THAT THE REASON I HAVE THE PROBLEMS IS BECAUSE I AM POSTING SOMETHING WRONG - ILLEGAL - ETC. I HAVE USED CRAIGSLIST FOR YEARS WITHOUT A GLITCH AND NOW THIS COMPANY HAS BECOME THE EPITOME OF POOR CUSTOMER SERVICE. ARROGANT AND INSENSITIVE!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Craigslist. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Craigslist?
~FRUSTRATED:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~FRUSTRATED:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Craigslist untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~FRUSTRATED:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Craigslist lain?
~FRUSTRATED:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Craigslist mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~FRUSTRATED diambil dari Craigslist masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 30, 2017.