Coventry Health Care Inc.: The lady on the phone was rude and not helpful...
Coventry Health Care Inc. Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Chelle dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Chelle
GetHuman:~Chelle - bolehkah anda memberitahu pelanggan Coventry Health Care Inc. kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Chelle:Yeah. Jam middle of the night, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Coventry Health Care Inc., dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Coventry Health Care Inc. masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Chelle senarai masalah biasa Coventry Health Care Inc.)
~Chelle:"Make/Chase a claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Chelle terhadap Coventry Health Care Inc. perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Coventry Health Care Inc. GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Chelle:The lady on the phone was rude and not helpful. Her name was Ms* Mrs. Hallie. Another was India. They don't let u speak to supervisor, can't own up to there mistakes. They charged me when my plan was supposed to be canceled. No one know what's up or what happened. I'm just so upset. They a waist of time and money. No respect, and no help. They coverage is garbage. To whom deal with them good luck.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Coventry Health Care Inc.. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Coventry Health Care Inc.?
~Chelle:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Chelle:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Coventry Health Care Inc. untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Chelle:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Coventry Health Care Inc. lain?
~Chelle:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Coventry Health Care Inc. mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Chelle diambil dari Coventry Health Care Inc. masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.