Cook's Illustrated: The automated attendant answered immediately. I...
Cook's Illustrated Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~gadgetguy dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~gadgetguy
GetHuman:~gadgetguy - bolehkah anda memberitahu pelanggan Cook's Illustrated kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~gadgetguy:Yup. Jam morning, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Cook's Illustrated, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Cook's Illustrated masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~gadgetguy senarai masalah biasa Cook's Illustrated)
~gadgetguy:"None of those really matches why I wanted to call Cook's Illustrated that day." itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~gadgetguy terhadap Cook's Illustrated perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Cook's Illustrated GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~gadgetguy:The automated attendant answered immediately. It was fairly easy to navigate. I was then on hold for about * minutes. The person I spoke with was very courteous and helpful. I renewed * subscriptions (mine and two gifts) via credit card, paying less than what was quoted in a mailing.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Cook's Illustrated. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Cook's Illustrated?
~gadgetguy:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~gadgetguy:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Cook's Illustrated untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~gadgetguy:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Cook's Illustrated lain?
~gadgetguy:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Cook's Illustrated mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~gadgetguy diambil dari Cook's Illustrated masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.