Computershare: To get to speak to a human being is a miracle...
Computershare Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Philip dari November 8, 2017
Latar belakang kes ~Philip
GetHuman:~Philip - bolehkah anda memberitahu pelanggan Computershare kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Philip :Sure. Jam morning, pada November 3.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Computershare, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Computershare masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Philip senarai masalah biasa Computershare)
~Philip :"Stock Sale" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Philip terhadap Computershare perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Computershare GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Philip :To get to speak to a human being is a miracle. All I wanted to do was change currency that dividend cheques were issued in. They can't do it . So I have * cheques that I can't cash without severe penalty to me because they issued in Sterling instead of Euro and won't reissue in Euro or convert to stock. Computershare what a misnomer of a name.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Computershare. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Computershare?
~Philip :Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Philip :Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Computershare untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Philip :Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Computershare lain?
~Philip :Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Computershare mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Philip diambil dari Computershare masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 3, 2017.