Computershare escheated shares my wife and I he...
Computershare Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~crm dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~crm
GetHuman:~crm - bolehkah anda memberitahu pelanggan Computershare kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~crm:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Computershare, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Computershare masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~crm senarai masalah biasa Computershare)
~crm:"Track order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~crm terhadap Computershare perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Computershare GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~crm:Computershare escheated shares my wife and I held in Mattel wihtout notice. When I called to fix the problem, the operator, a Mr. Robibillo, told me it was a legal matter I needed to address with the state of Illinois. He refused to allow me to speak to a supervisor. I thought government theft of property only occurred in third world countries
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Computershare. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Computershare?
~crm:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~crm:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Computershare untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~crm:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Computershare lain?
~crm:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Computershare mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~crm diambil dari Computershare masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.