Comcast: Wait time was nearly * hours, but space only al...
Comcast Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~michelle dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~michelle
GetHuman:~michelle - bolehkah anda memberitahu pelanggan Comcast kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~michelle:Yup. Jam evening, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Comcast, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Comcast masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~michelle senarai masalah biasa Comcast)
~michelle:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~michelle terhadap Comcast perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Comcast GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~michelle:Wait time was nearly * hours, but space only allows * digits. Was supposed to get a call back from supervisor, but never did. A certain representative became quite rude when asked to transfer to a super, and call was terminated on comcast end.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Comcast. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Comcast?
~michelle:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~michelle:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Comcast untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~michelle:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Comcast lain?
~michelle:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Comcast mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~michelle diambil dari Comcast masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.