Comcast: This phone number went straight through to a he...
Comcast Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~alannorthcott dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~alannorthcott
GetHuman:~alannorthcott - bolehkah anda memberitahu pelanggan Comcast kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~alannorthcott:Yup. Jam middle of the night, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Comcast, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Comcast masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~alannorthcott senarai masalah biasa Comcast)
~alannorthcott:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~alannorthcott terhadap Comcast perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Comcast GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~alannorthcott:This phone number went straight through to a helpful person. I hung up, feeling reassured in my decision to switch to Comcast. Unfortunately, the information she gave was wrong, going to a discontinued number, and the message on this referenced me to a dealer, who again could not help me. I am still trying to resolve the matter, as the phone keeps getting disconnected from any agents.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Comcast. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Comcast?
~alannorthcott:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~alannorthcott:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Comcast untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~alannorthcott:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Comcast lain?
~alannorthcott:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Comcast mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~alannorthcott diambil dari Comcast masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.