Comcast: This is the worst cable company I ever dealt wi...
Comcast Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Luis Lozano dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~Luis Lozano
GetHuman:~Luis Lozano - bolehkah anda memberitahu pelanggan Comcast kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Luis Lozano:Yeah. Jam morning, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Comcast, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Comcast masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Luis Lozano senarai masalah biasa Comcast)
~Luis Lozano:"Pay bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Luis Lozano terhadap Comcast perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Comcast GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Luis Lozano:This is the worst cable company I ever dealt with, had to call * times to get thru and not hinged up on and use both phones mines and my wife's all to get my hd channels which I pay for and suddenly where no longer there only to be sent another box and still not have my hd channels, and worse loosing signal in my room and not having anyone been able to fix it right, in the end they want to send a technician and charge me extra to fix their mistake, wtf?.... I mean plug, unplug, turn off box, turn on box, whatbthe f is next jump up ant touch the ceiling? Give me my channels that I pay for or refund me and stop stealing from me!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Comcast. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Comcast?
~Luis Lozano:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Luis Lozano:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Comcast untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Luis Lozano:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Comcast lain?
~Luis Lozano:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Comcast mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Luis Lozano diambil dari Comcast masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.