Comcast: This has to be the most unprofessional company...
Comcast Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~ter dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~ter
GetHuman:~ter - bolehkah anda memberitahu pelanggan Comcast kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~ter:Yes. Jam afternoon, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Comcast, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Comcast masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~ter senarai masalah biasa Comcast)
~ter:"Equipment Trouble" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~ter terhadap Comcast perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Comcast GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~ter:This has to be the most unprofessional company based of the United States. Their customer service staff which of course they outsource to Central America for nickels on the dollar from all the money they rape of clients, have no knowledge of their product nor how to speak English. When l finally do get transferred to U.S. l treated with no respect and called names. All this over errors made on their end of business. Needless to say l no longer am going to stay with this P.O.S. company!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Comcast. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Comcast?
~ter:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~ter:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Comcast untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~ter:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Comcast lain?
~ter:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Comcast mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~ter diambil dari Comcast masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.