Comcast: They lie they lie....got a unit with bad remote...
Comcast Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~nick dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~nick
GetHuman:~nick - bolehkah anda memberitahu pelanggan Comcast kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~nick:Yup. Jam afternoon, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Comcast, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Comcast masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~nick senarai masalah biasa Comcast)
~nick:"Setup service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~nick terhadap Comcast perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Comcast GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~nick:They lie they lie....got a unit with bad remotes.they sent a tech out and he gave us * working remotes and they ******* charged us $** for that.everytine we called. They said they fixed it on our bill only to find it still there and they lied to us and put something different in the computer . they are liers...never again!!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Comcast. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Comcast?
~nick:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~nick:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Comcast untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~nick:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Comcast lain?
~nick:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Comcast mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~nick diambil dari Comcast masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.