Comcast: These people should be behind bars, they charge...
Comcast Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~truthmanj dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~truthmanj
GetHuman:~truthmanj - bolehkah anda memberitahu pelanggan Comcast kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~truthmanj:Yup. Jam evening, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Comcast, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Comcast masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~truthmanj senarai masalah biasa Comcast)
~truthmanj:"Cancel service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~truthmanj terhadap Comcast perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Comcast GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~truthmanj:These people should be behind bars, they charge a fortune and their customer service consists of transferring people until they give up. Half do not speak enough English even if they did know what they are doing and they never give a refund. My system breaks * times a year minimum.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Comcast. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Comcast?
~truthmanj:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~truthmanj:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Comcast untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~truthmanj:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Comcast lain?
~truthmanj:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Comcast mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~truthmanj diambil dari Comcast masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.