Comcast: TV has had problems for over a week. Tech's ha...
Comcast Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Tim Thompson dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~Tim Thompson
GetHuman:~Tim Thompson - bolehkah anda memberitahu pelanggan Comcast kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Tim Thompson:Yes. Jam morning, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Comcast, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Comcast masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Tim Thompson senarai masalah biasa Comcast)
~Tim Thompson:"Cancel service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Tim Thompson terhadap Comcast perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Comcast GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Tim Thompson:TV has had problems for over a week. Tech's have been out and dial up *"s have not helped. Rep said he would beback with new remotes and never came. Almost ready to call and say take it out.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Comcast. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Comcast?
~Tim Thompson:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Tim Thompson:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Comcast untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Tim Thompson:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Comcast lain?
~Tim Thompson:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Comcast mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Tim Thompson diambil dari Comcast masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.