Comcast: My payment was proceesed and credited to anothe...
Comcast Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~M Condran dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~M Condran
GetHuman:~M Condran - bolehkah anda memberitahu pelanggan Comcast kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~M Condran:Yes. Jam morning, pada November 25.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Comcast, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Comcast masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~M Condran senarai masalah biasa Comcast)
~M Condran:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~M Condran terhadap Comcast perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Comcast GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~M Condran:My payment was proceesed and credited to another account and it has taken over a week (still counting) for them to locate it. I have shown them the EFT was taken from my account and directed to Comcast. They never call back, disconnected numerous times and they do not call back even though I am using the number on my triple play. If you call back you must go through you entire concern again. The worst.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Comcast. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Comcast?
~M Condran:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~M Condran:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Comcast untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~M Condran:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Comcast lain?
~M Condran:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Comcast mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~M Condran diambil dari Comcast masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 25, 2017.