Comcast: Its funny because this only allows you to type...
Comcast Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~cabr4895 dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~cabr4895
GetHuman:~cabr4895 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Comcast kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~cabr4895:Yup. Jam morning, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Comcast, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Comcast masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~cabr4895 senarai masalah biasa Comcast)
~cabr4895:"Cancel Service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~cabr4895 terhadap Comcast perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Comcast GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~cabr4895:Its funny because this only allows you to type * numbers for wait time..I've waited for multiple hours to speak to a rep. Ha. *Xfinity is the worst service I've ever had. Let me just list all of my problems:**The amount they told me I would pay per month was $***month* it ended up being $***.**So I pay $*** a month for cable and "blast" internet (supposed to be high speed)... Not worth it at all. It can take up to ** minutes to load just one page and sometimes the internet just flat out doesn't work.**The cable has gone out multiple times, which doesn't bother me too much because I don't watch TV a lot, but is still unacceptable.**EVERY SINGLE TIME I called to pay a bill etc, I was asked for my phone *, account *, address, or social security *, and EVERY SINGLE TIME, the automated voice said that there was no account with that information. So EVERY SINGLE TIME, I had to wait anywhere from **mins to an hour to talk to a customer service rep (most of which I could barely understand) to
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Comcast. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Comcast?
~cabr4895:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~cabr4895:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Comcast untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~cabr4895:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Comcast lain?
~cabr4895:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Comcast mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~cabr4895 diambil dari Comcast masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.