Comcast: I have never been so upset with a service provi...
Comcast Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Wright824 dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~Wright824
GetHuman:~Wright824 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Comcast kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Wright824:Yes. Jam morning, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Comcast, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Comcast masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Wright824 senarai masalah biasa Comcast)
~Wright824:"Cancel service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Wright824 terhadap Comcast perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Comcast GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Wright824:I have never been so upset with a service provider. I spent * hrs on the phone with representatives, the problem is still unresolved, and a supervisor said they would call me back personally and they have not. I do not believe the customer is the first priority as I spoke with * different people and NO ONE has solved my issue. I am a VERY unsatisfied customer, and will not be recommending your company to anyone if you guys cannot seem to provide the service you're offering. Train your customer service representatives with all the same information. I was told different information by two differebt people. I am still uncertain as to what information I was given is correct. Very upset. Highly considering taking my business elsewhere.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Comcast. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Comcast?
~Wright824:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Wright824:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Comcast untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Wright824:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Comcast lain?
~Wright824:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Comcast mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Wright824 diambil dari Comcast masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.