Comcast: I have been trying to transfer service to our n...
Comcast Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Madsit dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~Madsit
GetHuman:~Madsit - bolehkah anda memberitahu pelanggan Comcast kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Madsit:Yes I can. Jam morning, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Comcast, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Comcast masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Madsit senarai masalah biasa Comcast)
~Madsit:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Madsit terhadap Comcast perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Comcast GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Madsit:I have been trying to transfer service to our new apartment, have been hung up on * times (yes really) and been on hold for upwards of an hour at a time. I am trying to give you guys money, why are you being so terrible to me?? Your customer service is by FAR the worst experience I have ever had.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Comcast. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Comcast?
~Madsit:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Madsit:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Comcast untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Madsit:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Comcast lain?
~Madsit:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Comcast mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Madsit diambil dari Comcast masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.