Comcast: I have been trying to get help all week. I only...
Comcast Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~patricia dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~patricia
GetHuman:~patricia - bolehkah anda memberitahu pelanggan Comcast kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~patricia:Yes. Jam morning, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Comcast, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Comcast masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~patricia senarai masalah biasa Comcast)
~patricia:"Cancel Service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~patricia terhadap Comcast perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Comcast GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~patricia:I have been trying to get help all week. I only get Spanish speakers on phone & online. I speak English. I was overcharged on my bill. I am very unsatisfied with this service. The cable repetitively goes out. I want to speak to someone or I want to end my service. Very very unsatisfied with Xfinity.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Comcast. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Comcast?
~patricia:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~patricia:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Comcast untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~patricia:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Comcast lain?
~patricia:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Comcast mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~patricia diambil dari Comcast masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.