Comcast: I have been trying to discontinue my TV service...
Comcast Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~disappointed customer dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~disappointed customer
GetHuman:~disappointed customer - bolehkah anda memberitahu pelanggan Comcast kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~disappointed customer:Yes. Jam morning, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Comcast, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Comcast masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~disappointed customer senarai masalah biasa Comcast)
~disappointed customer:"Setup service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~disappointed customer terhadap Comcast perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Comcast GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~disappointed customer:I have been trying to discontinue my TV services for weeks after holding for ** to ** minutes and getting the run around I get disconnected. I strongly dislike Comcast customer service please do not allow them to have all of your services....that will be the worst mistake ever!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Comcast. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Comcast?
~disappointed customer:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~disappointed customer:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Comcast untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~disappointed customer:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Comcast lain?
~disappointed customer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Comcast mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~disappointed customer diambil dari Comcast masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.