Comcast: I had to call back several times. Each time I g...
Comcast Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Home-32 dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Home-32
GetHuman:~Home-32 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Comcast kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Home-32:Yes. Jam middle of the night, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Comcast, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Comcast masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Home-32 senarai masalah biasa Comcast)
~Home-32:"Change plan" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Home-32 terhadap Comcast perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Comcast GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Home-32:I had to call back several times. Each time I got the automation and wait time each time was over * min..*I even had comcast call me back and was disconnected once I got a rep.. And still no resolution.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Comcast. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Comcast?
~Home-32:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Home-32:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Comcast untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Home-32:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Comcast lain?
~Home-32:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Comcast mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Home-32 diambil dari Comcast masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.