Comcast: I had my phone service reconnected and they tol...
Comcast Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~William McGhee dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~William McGhee
GetHuman:~William McGhee - bolehkah anda memberitahu pelanggan Comcast kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~William McGhee:Yes I can. Jam afternoon, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Comcast, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Comcast masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~William McGhee senarai masalah biasa Comcast)
~William McGhee:"Billing" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~William McGhee terhadap Comcast perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Comcast GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~William McGhee:I had my phone service reconnected and they told me it would be back on at the end of that business day that was over * days ago I've been trying to call them and i keep getting disconnected. but i bet they want their money on time when its time for them to be paid. I'm paying for a service that I don't even have yet.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Comcast. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Comcast?
~William McGhee:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~William McGhee:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Comcast untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~William McGhee:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Comcast lain?
~William McGhee:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Comcast mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~William McGhee diambil dari Comcast masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.