Comcast: Guess three times is a charm. Still spoke with...
Comcast Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~crafter dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~crafter
GetHuman:~crafter - bolehkah anda memberitahu pelanggan Comcast kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~crafter:Yes I can. Jam morning, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Comcast, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Comcast masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~crafter senarai masalah biasa Comcast)
~crafter:"Service problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~crafter terhadap Comcast perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Comcast GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~crafter:Guess three times is a charm. Still spoke with someone with an accent but at least he was understandable. The number on the TV screen when my HD channels were not working connected me first to someone who said the problem would be resolved in ** minutes and it was not. Second call got me someone who I could not understand so I said goodbye. This was much better. Glad I found it.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Comcast. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Comcast?
~crafter:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~crafter:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Comcast untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~crafter:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Comcast lain?
~crafter:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Comcast mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~crafter diambil dari Comcast masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.