Comcast: Called from house phone twice and was disconnec...
Comcast Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Krys dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~Krys
GetHuman:~Krys - bolehkah anda memberitahu pelanggan Comcast kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Krys:Yup. Jam morning, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Comcast, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Comcast masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Krys senarai masalah biasa Comcast)
~Krys:"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Krys terhadap Comcast perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Comcast GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Krys:Called from house phone twice and was disconnected, called from cellphone * times and was disconnected. Did online chat (waited over ** mins) and never got thru to a representative or analysts. Gave up. Worst service I have ever had. Going back to Direct TV, they always answered.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Comcast. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Comcast?
~Krys:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Krys:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Comcast untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Krys:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Comcast lain?
~Krys:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Comcast mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Krys diambil dari Comcast masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.