Comcast: Already had internet with them, received offer...
Comcast Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~ricster9 dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~ricster9
GetHuman:~ricster9 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Comcast kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~ricster9:Yeah. Jam evening, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Comcast, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Comcast masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~ricster9 senarai masalah biasa Comcast)
~ricster9:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~ricster9 terhadap Comcast perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Comcast GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~ricster9:Already had internet with them, received offer from them for double play bundle for $**.** (X* box extra *.** mo)with over *** channels ** Mbps and HBO and Streampix for *yr. I called and they said they cant offer it, I had to do it online. Tried online they said I had to call. After over * hrs of my time they agreed, but only HBO for *mo. I gave in had appt shceduled for a Sun and they never showed up. After reschedule had installed and only had ** channels under economy package! I immediately cancelled the service. It was so unorganized, everybody passes the buck and transfers you to a different department.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Comcast. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Comcast?
~ricster9:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~ricster9:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Comcast untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~ricster9:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Comcast lain?
~ricster9:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Comcast mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~ricster9 diambil dari Comcast masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.