Comcast: Absolutely horrible. I was transferred * times...
Comcast Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~sacjoan dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~sacjoan
GetHuman:~sacjoan - bolehkah anda memberitahu pelanggan Comcast kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~sacjoan:Yeah. Jam evening, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Comcast, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Comcast masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~sacjoan senarai masalah biasa Comcast)
~sacjoan:"Setup service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~sacjoan terhadap Comcast perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Comcast GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~sacjoan:Absolutely horrible. I was transferred * times and still ended up talking to someone overseas. Can't understand them and they go on and on. If I had a choice Comcast would be gone from my life. Any number to call so I don't get overseas? I finally had to hang up.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Comcast. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Comcast?
~sacjoan:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~sacjoan:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Comcast untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~sacjoan:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Comcast lain?
~sacjoan:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Comcast mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~sacjoan diambil dari Comcast masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.