Comcast: *) Can't get thru to a person until you go thru...
Comcast Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Trish dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Trish
GetHuman:~Trish - bolehkah anda memberitahu pelanggan Comcast kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Trish:Sure. Jam middle of the night, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Comcast, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Comcast masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Trish senarai masalah biasa Comcast)
~Trish:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Trish terhadap Comcast perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Comcast GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Trish:*) Can't get thru to a person until you go thru ** automated choices**) never fails that I'm hung up on over and over by your consultants - and then have to start all over agai**) you request we input all of our info in advance and then we have to repeat it again to the cust. service staff - WTH!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Comcast. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Comcast?
~Trish:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Trish:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Comcast untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Trish:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Comcast lain?
~Trish:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Comcast mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Trish diambil dari Comcast masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.